Oavsett om du använder Snapchat-appen för att hålla kontakten med dina vänner och familj eller skapa minnen för dig själv, är Snapchat-kameran en viktig del av processen. Och det finns mycket att beundra med dessa statiska filter och unika AR-animationer som Snapchat-kameran erbjuder. Men om du har blivit berövad den där roliga kameran för att den inte fungerar som den ska, är den här guiden för dig.
Om din Snapchat-kamera verkar vara inzoomad eller tar bilder av dålig kvalitet, har vi sammanställt några felsökningstips som ska få din kamera tillbaka till sitt bästa. Låt oss sedan börja.
1. Kontrollera internetanslutningen
Eftersom Snapchats kamera är beroende av internet för att ladda dessa fängslande linser och AR-klistermärken, kan du börja med att kontrollera internetanslutningen på din telefon. För att göra det rekommenderar Snapchat att du byter mellan Wi-Fi och mobildata på din enhet. Om det hjälper kan problemet vara relaterat till nätverket du är ansluten till.
2. Starta om appen
Du kan sedan försöka starta om appen. Om Snaps kamera inte fungerar på grund av ett mindre appproblem kan du prova att starta om appen.
För att tvinga stänga Snapchat på Android, tryck länge på appikonen och välj appinfoikonen. Tryck nu på Force stop för att stänga Snapchat-appen.
För att stänga Snapchat på iPhone, öppna appväxlaren genom att svepa uppåt från botten av skärmen (eller dubbelklicka på knappen på hemskärmen). Leta upp Snapchat och svep uppåt på den för att stänga den.
3. Kontrollera appbehörigheter
Om Snapchat inte har de nödvändiga behörigheterna för att komma åt din telefons kamera kan du ha svårt att använda Snapchat-kameran. Du måste kontrollera appbehörigheterna igen.
Snapchat på Android
Steg 1: Öppna appen Inställningar på din telefon och gå till Appar och aviseringar.
Steg 2: Scrolla ner eller använd sökverktyget högst upp för att hitta Snapchat-appen. På appinfosidan trycker du på Behörigheter.
Steg 3: Se nu till att Snapchat kan använda kameran och mikrofonen.
Snapchat på iPhone
Steg 1: Starta appen Inställningar på din iPhone och scrolla ner för att trycka på Snapchat.
Steg 2: Slå nu på omkopplarna bredvid kamera och mikrofon.
Efter det, starta om Snapchat-appen för att se om ovanstående ändringar hjälper.
4. Uppdatera Snapchat
Om du har stängt av automatiska appuppdateringar på din telefon använder du förmodligen en äldre version av Snapchat-appen. Du kan öppna Google Play Butik och kontrollera om Snapchat-appen har väntande uppdateringar. Installera dem i så fall.
5. Rensa linsdata
Varje gång du provar olika objektiv på Snapchat-kameran laddar appen ner en cache för det objektivet så att du kan använda det om och om igen utan att behöva ladda ner det igen. Om Snapchat-appen inte laddar dessa cachade linser kan den visa en svart skärm istället.
Så du kan försöka rensa befintlig linsdata på Snapchat för att se om det hjälper.
Steg 1: Öppna Snapchat-appen. Tryck på din profilikon i det övre vänstra hörnet för att se din profil. Tryck nu på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet för att öppna Inställningar.
Steg 2: Rulla ned för att trycka på Linser. Klicka nu på alternativet Rensa lokala linsdata.
När du har rensat, starta om Snapchat-appen för att se om kameraproblemet är löst nu.
6. Rensa cachedata
Om det inte hjälper att rensa linsdata kan du prova att rensa all cachedata på Snapchat. Förutom linser cachar Snapchat också data för minnen, klistermärken, berättelser, etc. Om Snapchat har ett fel på att ladda den cachade data kan du stöta på problem som detta. För att åtgärda det kan du försöka rensa cachedata på Snapchat genom att följa stegen nedan.
Steg 1: Öppna inställningarna i Snapchat.
Steg 2: Rulla ned till Kontoåtgärder och tryck på alternativet Rensa cache. Välj Ta bort när du uppmanas.
När du har rensat, fortsätt och starta om appen för att se om du kan skicka snaps nu.
7. Installera om appen
Om våra lösningar inte hjälpte har du inget annat val än att installera om appen. Du måste logga in när du har installerat om appen.
Fånga varje ögonblick
Snapchats kamera är full av klistermärken och linser som du kanske inte hittar någon annanstans. Och dessa kameraproblem i appen bör inte hindra dig från att komma åt dem. Förhoppningsvis får de ovan nämnda lösningarna Snapchat-kameran att fungera igen.
Gillar du att använda Snapchat-appen men är du orolig för integriteten? Kolla in de effektiva sätten att skydda ditt Snapchat-konto.
