Windows 11 låter dig ansluta och använda ett brett utbud av USB-enheter utan ytterligare konfiguration. Men din plug-and-play-upplevelse kan lätt förstöras när Windows ger dig felet “Okänd USB-enhet (enhetsbeskrivningsbegäran misslyckades)”.
Olika faktorer som felaktiga USB-enheter, felaktiga portar och föråldrade drivrutiner kan orsaka detta fel. När det är svårt att fastställa den exakta orsaken behöver du inte oroa dig. Vi har sammanställt felsökningstipsen för att hjälpa dig fixa okänt USB-enhetsfel i Windows 11.
1. Anslut USB-enheten till en annan port
Om du stöter på det här felet med alla dina enheter kan det finnas ett problem med en viss USB-port. Försök att ansluta din enhet till en annan port.
På samma sätt, om du ansluter något som en extern hårddisk, är det värt att kontrollera USB-kabeln för eventuella skärsår eller skador.
2. Kontrollera om det finns ändringar i maskinvaran med Enhetshanteraren
Du kan använda Enhetshanteraren i Windows för att tvinga din dator att söka efter maskinvaruförändringar och upptäcka ny USB-hårdvara som du har anslutit. Om detta är ett mindre fel, bör Windows korrekt känna igen din enhet och du kommer inte längre att se felet “Okänd USB-enhet (Device Descriptor Request failed)”.
Steg 1: Tryck på Windows-tangent + X och välj Enhetshanteraren från listan.
Steg 2: Klicka på ikonen Sök efter maskinvaruändringar högst upp.
Vänta tills Windows identifierar de anslutna enheterna. Om allt går bra kommer felet att åtgärdas.
3. Kör Windows Felsökare
Genom att köra maskinvarufelsökaren kan du tillåta Windows att upptäcka och lösa eventuella maskinvarurelaterade problem som kan ha orsakat sådana fel.
Steg 1: Öppna Start-menyn, skriv cmd och klicka på Kör som administratör.
Steg 2: I konsolen skriver du följande kommando och trycker på Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Steg 3: I fönstret Maskinvara och enheter klickar du på Nästa för att tillåta Windows att söka efter eventuella problem.
Om den automatiska reparationen visas, följ instruktionerna på skärmen för att slutföra felsökningsprocessen. Efter det, starta om din dator och kontrollera om felet är löst.
4. Installera om USB-enhetsdrivrutinen
Felaktiga eller korrupta USB-drivrutiner kan också orsaka felet “Okänd USB-enhet (Device Descriptor Request Failed)” i Windows. För att fixa detta kan du testa att installera om drivrutinerna för den specifika USB-enheten genom att följa stegen nedan.
Steg 1: Klicka på sökikonen i aktivitetsfältet, skriv enhetshanteraren och tryck på Retur.
Steg 2: Dubbelklicka på “Universal Serial Bus Controllers” för att expandera den.
Steg 3: Högerklicka på “Okänd USB-enhet (Device Descriptor Request failed)” och välj Avinstallera enhet.
När du har tagit bort den startar du om din dator så att Windows kan installera om drivrutinerna. Försök att ansluta din USB-enhet igen för att se om felet är löst.
5. Uppdatera USB Root Hub-drivrutin
Om metoden ovan inte fungerar måste du uppdatera drivrutinerna som driver USB-portarna på din PC. Felet kan bara uppstå på grund av att dessa drivrutiner är inaktuella.
Steg 1: Tryck på Windows-tangenten + R för att starta dialogrutan Kör. I fältet Öppna skriver du devmgmt.msc och trycker på Retur.
Steg 2: Dubbelklicka på Universal Serial Bus Controllers för att expandera den.
Steg 3: Högerklicka på USB Root Hub och välj Uppdatera drivrutin från listan.
Följ instruktionerna på skärmen för att uppdatera drivrutinerna. Om din dator har flera USB-portar kommer du att se flera poster för USB Root Hub. I så fall måste du uppdatera drivrutinerna för var och en av dessa portar.
6. Inaktivera USB-selektiv avstängning
USB-selektiv avstängning är en snygg Windows-funktion som tenderar att stänga av dina inaktiva USB-enheter för att minska strömförbrukningen. För att undvika detta måste du inaktivera den selektiva USB-avstängningsfunktionen genom att följa stegen nedan.
Steg 1: Tryck på Windows + S för att öppna sökmenyn. Skriv redigera energischema i sökrutan och klicka på det första resultatet som visas.
Steg 2: Klicka på Ändra avancerade energiinställningar.
Steg 3: I fönstret Energialternativ dubbelklickar du på USB-inställningarna för att expandera det.
Steg 4: Expandera menyn för USB-selektiva avstängningsinställningar och klicka på Aktiverad.
Steg 5: Använd rullgardinsmenyerna bredvid På batteri och Inkopplad för att inaktivera USB-selektiv avstängning.
Steg 6: Klicka på Verkställ följt av OK.
Försök att återansluta din USB-enhet för att se om Windows kan upptäcka den.
utforska det okända
Det kan vara frustrerande när Windows inte känner igen dina USB-enheter och stör dig med felet “Okänd USB-enhet (Device Descriptor Request failed)”. I de flesta fall fungerar det att återansluta USB-enheten till en annan port. Om inte kan du behöva prova andra lösningar på listan. Låt oss veta vilka av ovanstående lösningar som fungerade för dig i kommentarerna nedan.
