Tillbehör

Hur man gör en avkastning på Amazon

Amazon gör det väldigt enkelt att returnera produkter. Vi berättar hur du bearbetar en.

En av grundpelarna för Amazons framgång ligger i en mycket positiv Kundsupport. Jeff Bezos företag kännetecknas av att behandla sina kunder med en metodik tydligt, enkelt och snabbt. Det är därför köparen känner sig trygg vid köp på Amazon och är övertygad om att det finns någon bakom som kommer att svara.

Inom kundtjänst, amazon returpolicy Den är bland de bästa på marknaden. Trots att det är en återförsäljare som uteslutande säljer online, gör den inga svårigheter när konsumenten bestämmer sig återkalla ditt köp. Processen är enkel, tydlig och misslyckas nästan alltid till kundens fördel. Den direkta konsekvensen av att detta är fallet är att användaren är väldigt lugn och inte har några tvivel när han trycker på “Köp nu”-knappen. Nu, hur kan jag göra en avkastning på Amazon? Kan bara Amazon Prime-kunder behandla returer? Hur lång tid har jag på mig att behandla en retur? I den här artikeln svarar vi på dessa frågor kortfattat och enkelt.

Hur man gör en avkastning på Amazon, steg för steg

Processen att behandla en retur på Amazon är mycket enkel. Faktum är att en av de mest revolutionerande aspekterna av det amerikanska företaget är dess uppriktig produktreturpolicy. Hur kan jag returnera mitt köp på Amazon om jag inte längre vill ha det? Följande guide visar dig steg för steg hur du returnerar dina köp på Amazon.

  • Gå in på ditt användarkonto och när du väl är inne gå in i avsnittet “Returer och beställningar”. Under det här steget kan Amazon be dig om ditt lösenord igen.

Hur man gör en avkastning på Amazon

  • Väl inne kan vi se en lista över alla produkter vi har köpt. Produkter som fortfarande kan returneras har möjligheten tillgänglig “Returnera produkter”. Klicka på den knappen för att starta processen.

Hur man gör en avkastning på Amazon

  • Amazon kommer just nu att fråga oss Anledningen varför vi vill returnera produkten. Välj en för att fortsätta. Du kan returnera en beställning av olika anledningar, som att du köpt den av misstag, för att den är inkompatibel eller t.o.m. eftersom manualen inte är på spanska.

Hur man gör en avkastning på Amazon

  • När vi klickar på fortsätt kommer Amazon att fråga oss hur vi vill att pengarna ska returneras till oss. Vi kan välja mellan att ta emot beloppet på vårt Amazon-konto eller med den metod som vi ursprungligen betalade. Återbetalning till vårt Amazon-konto Det är väldigt snabbt och det är användbart för alla andra köp som vi gör vid ett annat tillfälle. Å andra sidan, återbetalning av beloppet på vårt konto eller kort det tar några dagar, så det är mindre bekvämt och långsammare.

Hur man gör en avkastning på Amazon

  • Nu återstår bara att välja returmetod. Vi kan leverera paketet själva in mötesplats där de till och med packar det kan de komma till hämta honom hemma eller så kan den också levereras till ett postkontor. Beroende på vilken metod du väljer kan det kräva några extra åtgärder från användaren, som att skriva ut en returetikett.

Hur man gör en avkastning på Amazon

  • Vid det här laget är det dags att bekräfta returen. När vårt paket är hämtat eller vi levererar det till överenskommen punkt, Vi kommer att se beloppet som återspeglas i vårt Amazon-konto eller så måste vi vänta några dagar om vi har begärt återbetalning på konto.

Hur man gör en avkastning på Amazon

Som du har sett är processen väldigt enkel. Däremot kan du ha andra frågor, som hur mycket tid du har på dig att behandla en retur eller vem som kan begära återbetalning. Vi svarar på dem nedan.

Hur lång tid har jag på mig att göra en retur på Amazon?

Amazon Prime

Tiden som fastställs i lag för att dra tillbaka ett köp är 14 dagar. När det gäller Amazon går dess returpolicy lite längre och är gynnsammare för konsumenten.

Det kan intressera dig | Måste jag betala statskassan för det som köps och säljs online?

Alla köp som görs på Amazon, inklusive de som säljs av tredje part via Marketplace, är 30 dagars retur. Denna tid börjar räknas, inte vid köptillfället, utan i det ögonblick som köparen tar emot sin beställning. Skälen kan variera, som vi sett tidigare, men Amazons utgångspunkt är att du har rätt till retur. om du inte är nöjd med ditt köp.Det finns vissa produkter som, på grund av sina egna egenskaper eller av andra skäl, inte åtnjuter denna flexibilitet i returer. Här är en lista över undantag från Amazons returpolicy:

  • Produkter som, för hygieniska eller hälsomässiga skäl, kan de inte returneras. Till exempel kosmetiska produkter. När de har öppnats förlorar de sin rätt till återbetalning.
  • produkter som kan försämras eller går ut mycket snabbt.
  • Ljud- eller videoinspelningar eller mjukvara som kommer förseglade och förseglade.
  • varor som har varit personliga.
  • Dagspress.
  • Digitalt innehåll som inte har levererats på fysiskt stöd.
  • Alkoholdrycker med fastställt pris och som inte kan levereras innan 30 dagar.
  • Fordon; långtidsarrende.

Vem kan göra avkastning på Amazon? Är det bara för Amazon Prime-kunder?

Även om många kanske tror att avkastning är en fördel med Amazon Prime, är inget längre ifrån sanningen. Amazon returnerar och alla regler som vi har kommenterat tidigare är samma för alla användare.

Hur man gör en avkastning på Amazon

Så om du har handlat på Amazon men inte är en Amazon Prime-prenumerant, du har samma process och samma alternativ än en användare som är Prime. Fördelarna med Amazon Prime är faktiskt mer fokuserade på tillhörande tjänster och fraktfaciliteter.

När det gäller returer, Amazon följer gällande regler och går faktiskt lite längre. Därför är allt vi har diskuterat giltigt för alla Amazon-köpare, oavsett om de är en Amazon Prime-kund eller inte.

Amazons returpolicy, eget varumärke

Hur man gör en avkastning på Amazon

Amazons returpolicy är väldigt flexibel och överensstämmer nästan alltid med konsumenten. Tack vare detta gör många människor som brukade vara försiktiga med att köpa online nu det hela tiden, och inte bara på Amazon. Framgången med denna affärsmodell har varit sådan att många andra företag har följt efter och skapat retursystem lika enkla som Amazons.

Det kan intressera dig | Hur man tittar på Amazon Prime Video på vilken TV som helst

Ja du accepterar inte ditt köpdu har problem med produkten eller anser att manualen ska komma på ditt språk, tveka inte att göra det behandla en retur på Amazon. Som konsument är du inom dina rättigheter. Du kanske har fler frågor. Om du har några okända saker att lösa, lämna din kommentar så ska vi försöka hjälpa dig.

Relaterade ämnen: Teknologi

Disneys logotyp

Registrera dig för Disney + för 8,99 euro och utan beständighet Prenumerera på Disney+!

Relaterade inlägg

Botón volver arriba

Annonsblockerare upptäckt

Du måste ta bort AD BLOCKER för att fortsätta använda vår webbplats TACK